Desde o seu lançamento em 2010, o Instagram vem revolucionando o mundo das mídias sociais. De lá até agora, seus usuários leais acompanharam de perto sua evolução de um simples aplicativo de compartilhamento de fotos para a enorme plataforma que é hoje. Neste guia de marketing digital no Instagram, vamos levá-lo através de todas as razões que você deve estar no Instagram.
Além disso, daremos algumas dicas úteis para construir sua estratégia do Instagram, definir objetivos e entregar resultados.
O que é o Instagram?
O Instagram é um serviço de compartilhamento de fotos e vídeos criado originalmente para smartphones.
Desde sua criação, em 2010, a plataforma tem subido em popularidade, especialmente entre os millennials.
O marketing do Instagram é a forma como as marcas usam o Instagram para se conectar com seu público-alvo e comercializar suas ofertas.
Recentemente, ganhou popularidade como um método emocionante para as marcas mostrarem suas culturas, recrutarem novos funcionários, se envolverem com clientes e mostrarem produtos em uma nova luz.
Semelhante ao Facebook e Twitter, todo mundo que cria uma conta no Instagram tem um perfil e um feed de notícias.
Os usuários podem interagir uns com os outros seguindo, sendo seguidos, mensagens privadas e comentando ou gostando de fotos ou vídeos.
Os filtros no aplicativo e as opções de edição que o Instagram oferece tornam o aplicativo único porque foi o primeiro aplicativo a oferecer edição no aplicativo nessa medida.
O Instagram permite que os usuários enviem fotos e vídeos para seu perfil e os editem com várias opções.
O Instagram hospeda dezenas de filtros originais que os usuários podem adicionar às suas fotos.
Esses filtros predefinidos fazem várias alterações nas fotos, incluindo adicionar luz, dar à imagem um tom quente ou frio, aumentar ou diminuir a saturação, e muito mais.
Além disso, os usuários podem editar imagens diretamente na plataforma, em vez de usar um editor de fotos de terceiros.
Se eles não gostam de um filtro em particular, eles podem usar o recurso de edição do Instagram, para alterar individualmente o contraste, brilho, estrutura, calor, saturação, nitidez e muito mais.
Marketing digital no Instagram: Como usar o Instagram para negócios
Agora que sabemos o que é o Instagram, temos que perguntar: por que devemos usá-lo?
Existem dezenas de plataformas de mídia social para os profissionais de marketing escolherem, com cada uma oferecendo diferentes recursos, oportunidades e nuances.
Para os profissionais de marketing, trata-se de entender onde seu público vive e qual plataforma lhe permitirá melhor alcançá-la.
Com a crescente popularidade do marketing do Instagram nos últimos anos, o valor é claro. Se os recursos listados acima não o convenceram do apelo do Instagram, isso poderia: o aplicativo de compartilhamento de fotos recentemente celebrou 1 bilhão de usuários ativos mensais.
Mais importante, esses usuários estão incrivelmente engajados, com mais de 60% de login todos os dias.
E isso ainda não é tudo. Nesta seção, discutiremos as várias outras razões pelas quais os profissionais de marketing estão indo ao Instagram para alcançar públicos antigos e novos.
Os altos níveis de engajamento do Instagram
Mais de 60% dos usuários do Instagram fazem login todos os dias. Sabe o que isso significa? Seus clientes já podem estar usando o Instagram para entrar em contato com você ou para falar sobre o seu negócio sem que você sequer saiba sobre isso!
Na verdade, 75% dos usuários do Instagram tomam medidas depois de ver um post de negócios. Ou seja, eles talvez procurem pelo produto, digam a um amigo sobre ele, ou até mesmo comprem seu produto ou serviço.
Se você percorreu seu feed do Instagram recentemente, você viu pelo menos um post de uma refeição saborosa do restaurante da moda que acabou de abrir na sua rua.
Na verdade, você provavelmente viu muito mais do que apenas um post como esse. É um fato – as pessoas adoram compartilhar sua melhor vida no Instagram.
Se você trabalha em um restaurante sofisticado, moderno ou boutique elegante, é provável que sua oferta já tenha sido assunto de um post no Instagram de um cliente! Encontre mais oportunidades de engajamento interagindo com clientes que marcaram você, e não se esqueça de marcar pessoas em posts do Instagram que você compartilha também.
Estas são excelentes oportunidades para se envolver com seus clientes, mas elas podem ser desperdiçadas se você não estiver na plataforma em que eles estão acontecendo.
Publicidade no Instagram
Como o Instagram tem mais de 1 bilhão de usuários ativos, não é de se admirar porque as pessoas estão aproveitando a oportunidade de publicidade que a plataforma oferece.
Você sabia que 2,2% dos usuários do Instagram interagem com um anúncio? Isso supera todas as redes sociais, com o Facebook ficando em segundo lugar com 0,22%.
Se você é uma pequena empresa ou uma grande empresa, aprender a anunciar no Instagram não será nada além de benéfico quando você está tentando ampliar seu público.
Instagram atinge novos públicos através de hashtags
Quando você inclui uma hashtag em seu post, ela cria um link que leva a cada post que foi compartilhado com essa hashtag.
É por isso que é essencial aproveitar as hashtags para aumentar o seu ROI para a plataforma.
Você não quer exagerar (entre cinco e 10 hashtags em um determinado post é uma boa regra de ouro), mas aproveitar hashtags populares e relacionadas tornará sua marca mais fácil de descobrir.
Algo tão simples quanto aproveitar as hashtags de tendências pode ser um aspecto eficaz da sua estratégia de marketing do Instagram.
Crie conteúdo para seus outros canais de marketing
Se você é um comerciante de mídia social com tempo livre, você entende a luta de manter o conteúdo em todos os seus vários canais de mídia social atualizados, relevantes e convincentes.
Isso pode ser ainda mais difícil quando se trata de fornecer imagens para suas contas no Facebook e Twitter.
Como profissionais de marketing, sabemos que os usuários de mídia social adoram um post com visual.
Na verdade, eles veem regularmente mais engajamento do que postagens apenas com texto.
No entanto, não queremos colocar uma foto de estoque com cada status do Facebook ou incluir uma imagem em um tweet apenas para ter uma imagem.
O que é tão único e valioso no Instagram é que ele permite que você crie simultaneamente conteúdo para seus outros canais de marketing. Você pode salvar imagens e reaproveitá-las mais tarde ou vincular sua conta do Instagram às suas contas do Facebook e Twitter, compartilhando-as diretamente.
Demografia do marketing digital do Instagram
Embora quase qualquer um possa ser encontrado no Instagram, a plataforma de compartilhamento de fotos é especialmente popular entre os millennials.
Quase 60% dos fãs de 18 a 29 anos usam o Instagram, e é por isso que lojas e restaurantes da moda se saem tão bem.
Se os millennials não são seu público-alvo, não se afaste do Instagram ainda. Desde o seu lançamento, a plataforma continuou a ganhar popularidade entre as faixas etárias mais velhas.
Na verdade, 33% dos de 30 a 49 anos e 18% dos de 50 a 64 anos estão ativos na plataforma – dois números que iteram a ideia de que a plataforma realmente é para todos.
O Instagram também vê usuários de várias demografias de locais. Sem surpresa, 39% dos adultos que vivem em áreas urbanas usam o Instagram. No entanto, a plataforma também abriga 31% dos adultos residentes em áreas rurais e 28% dos adultos que vivem em áreas suburbanas.
Conteúdo
Ao selecionar seu conteúdo, mantenha uma coisa na frente de sua mente: meu público quer ver isso?
Se a resposta é não, então você não precisa abandonar totalmente a ideia! Basta ajustar e adaptar-se até que seja um quadro que seu público esteja interessado.
Marketing digital no Instagram: Como medir os resultados do Instagram
Medir o sucesso com suas campanhas de mídia social é especialmente importante, pois o sucesso parece diferente em cada plataforma.
Nos próximos tópicos, destacaremos algumas métricas importantes do Instagram que ajudarão você a determinar se sua estratégia está trabalhando em direção aos seus objetivos ou caindo por terra.
Taxa de crescimento dos seguidores
Ostentar muitos seguidores no Instagram pode ser um ótimo indicador do sucesso da sua organização na plataforma. Se esse número não continuar a crescer, você pode não estar expandindo seu alcance tanto quanto gostaria de ser.
Em uma nota semelhante, a maioria das pessoas pode pensar que se você não tem um monte de seguidores, você não está indo bem.
Isso pode ser verdade em alguns casos, mas se você tem uma alta taxa de crescimento, você pode estar bem no seu caminho para o sucesso. É por isso que acompanhar a taxa de crescimento é tão importante quanto o seu número real de seguidores.
Sua taxa de crescimento de seguidor é uma porcentagem que você pode calcular dividindo quantos novos seguidores você recebe ao longo de um período (digamos um mês) por quantos seguidores você tinha no início desse período.
Comentários no Instagram
Receber uma tonelada de curtidas por post é lisonjeiro, claro, mas quando se trata de Instagram, os comentários são fundamentais.
Por que isso?
Comentários indicam engajamento, que é o objetivo principal. Qualquer um pode tocar duas vezes em uma foto, mas leva tempo para pensar e digitar um comentário.
Se um seguidor está disposto a gastar esse tempo em sua organização, então parabéns! Seu conteúdo ressoou com eles.
Mais importante, o algoritmo do Instagram reconhece os comentários como um engajamento mais forte do que as curtidas.
E como o algoritmo do Instagram classifica as postagens em seu feed com base em níveis de engajamento, receber mais comentários levará seu post a ser mais alto nos feeds de seus seguidores.
Engajamentos por seguidor do Instagram
Como mencionamos acima, os seguidores são uma métrica importante, mas eles não são o fim de toda a sua estratégia de marketing do Instagram.
Se você tem muitos seguidores, mas não uma tonelada de curtidas ou comentários em suas postagens, você pode estar em apuros.
É por isso que olhamos para a métrica que diz seu engajamento em relação ao tamanho do seu público – engajamentos por seguidor.
Para calcular seus compromissos por seguidor, divida o número de curtidas ou comentários em um post pelo número de seguidores que você tinha no momento do post.
Marketing digital no Instagram: Engajamento do stories do Instagram
Essa métrica é um pouco mais complicada, pois há algumas maneiras de você olhar para este número. Sempre que você postar stories no Instagram, certifique-se de verificar quantas pessoas estão vendo.
Se você postar mais de um, então também é importante ver quantas pessoas estão clicando por todo o caminho. Se 100 pessoas verem o primeiro slide do seu story do Instagram, mas apenas 10 pessoas clicarem até o fim, provavelmente há algo que você pode melhorar para a próxima vez.
Além disso, você pode ver quantos seguidores estão interagindo quando você posta perguntas semelhantes a pesquisas. Mas também quantas perguntas serão feitas quando você dá aos seus seguidores a oportunidade.
Você pode olhar para esses compromissos com base no seu número total de seguidores, ou com base na quantidade total de pessoas que veem seus stories.
Marketing digital no Instagram: Ainda não está no Instagram? O que você está esperando?
Espero que este guia tenha te deixado mais bem-informado sobre o Instagram e sua infinidade de oportunidades de marketing.
Este é apenas um dos muitos tipos de marketing. Não se esqueça das outras plataformas de mídia social!
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