Freelancer ou Agência, quais são as principais diferenças

Já se sentiu como um empresário ou gerente,  que você está fazendo malabarismo com 10 coisas ao mesmo tempo enquanto gira alguns pratos na cabeça? Há tantas coisas para cuidar, que às vezes parece que não há horas suficientes no dia. Uma das peças mais importantes para construir um negócio de sucesso é garantir que você tenha uma abordagem de marketing incrivelmente forte. Quem você escolher para construir sua estratégia de marketing fará toda a diferença. Você pode optar por uma agência digital ou você pode decidir trabalhar com um profissional de marketing freelancer, mas quais as diferenças entre esses dois?

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O momento certo para decidir

No início da fase de inicialização, poderia ter feito sentido para você cuidar do marketing digital. Afinal, você conhece sua própria voz e tom de marca. Mas agora, o negócio está crescendo e você tem mil outras coisas para fazer. Não é hora de você se ramificar e contratar alguns serviços de marketing complementares?

Cedo ou tarde chega a dúvida: “eu deveria estar procurando um freelancer ou uma agência digital?” Como um negócio pequeno ou de médio porte, este é um dilema comum que nem sempre recebe a atenção que merece.

Por que a escolha entre um freelancer versus agência digital é tão difícil e quais as diferenças?

Suas opções são infinitas (literalmente intermináveis). Basta digitar freelancer ou agência de marketing digital no Google e a frase de pesquisa volta com infindáveis resultados.  

E há o seu nicho de negócios — um profissional de marketing não atende necessariamente todos os públicos. Alguns freelancers de marketing terão todo o know-how do mundo da moda, mas não têm ideia sobre a indústria da saúde ou o mundo da tecnologia.

Freelancer vs. agência digital – veja as diferenças básicas

Vamos voltar atrás por um minuto – para aqueles que acabaram de começar a pensar sobre isso, vamos tirar alguns fundamentos do caminho. Um freelancer é um consultor de marketing independente que provavelmente terá alguma experiência trabalhando para uma grande empresa no passado, mas fornecerá seus serviços por conta própria. O freelancer está em ascensão. Até 2027, espera-se que mais de 50% da força de trabalho seja freelancer independente.

Uma agência digital é uma equipe maior de profissionais de marketing que são gerenciados por um sistema hierárquico clássico onde os profissionais de marketing geralmente não serão capazes de escolher seu projeto e terão um conjunto de metas esperadas colocadas sobre eles.

Não há dúvida de que nem todas as empresas terão exatamente as mesmas necessidades, e é por isso que essa decisão não é um corte claro. 

Prós e contras das diferenças entre freelancer vs. agência digital

Aqui estão alguns prós e contras para freelancers versus uma agência digital.

Pro: Freelancers geralmente são profissionais bem completos. A maioria dos freelancers não começa sua carreira por conta própria e geralmente já trabalhou em algumas empresas antes de decidir se tornar um freelancer. Isso lhes dá uma perspectiva mais ampla quando se trata de marketing e a maneira como eles olham para o mundo dos negócios. Ao escolher seu freelancer, você pode encontrar alguém que se sobressaia em fornecer suas necessidades exatas, seja criação de sites, SEO ou social. Você também pode escolher alguém com experiência em seu nicho específico.

Contra: Será difícil encontrar um freelancer com uma ampla gama de habilidades focadas, o que significa que você pode ter que ir à procura de mais de um freelancer. Explicar sua visão novamente e trabalhar com mais de um freelancer pode ser demorado.

Serviço

Agência digital

Pro: Com uma agência digital, você terá um grupo de profissionais de marketing experientes que provavelmente terão uma enorme gama de habilidades. Você não precisará repetir sua visão e todos eles estarão na mesma página quando se trata do que funciona melhor para o seu negócio.

Contra: Você não vai escolher com quem trabalha. A agência digital aloca um profissional de marketing para o seu negócio e geralmente será escolhido aleatoriamente, com base no tamanho do seu negócio. Se você é um negócio maior, você pode ter um comerciante experiente. No entanto, um negócio menor provavelmente será emparelhado com um novato de marketing

Freelancer

Pro: Freelancers trabalham por conta própria e sua reputação é primordial para seus negócios. Eles provavelmente fornecerão um excelente serviço e garantirão que suas necessidades sejam atendidas. É do melhor interesse do freelancer pressionar por resultados. Afinal, eles querem que você os recomende a outros donos de negócios. Eles também tendem a ser bons comunicadores, uma vez que estão acostumados a explicar jargões de marketing para pequenas empresas que muitas vezes não têm o mesmo histórico que empresas maiores.

Contra: Como freelancers às vezes trabalham remotamente, às vezes desaparecem sem deixar rastros. Eles também não insistirão em contratos que às vezes podem trazer à tona questões legais se eles não completarem o trabalho.

Nível de prioridade

Agência digital

Pro: Uma agência digital terá alguma estrutura no lugar em relação à comunicação e serviço adequados. Eles também terão reuniões de rotina para verificar o progresso dos negócios.

Contra: Uma agência digital naturalmente se importará com sua reputação, mas os profissionais de marketing individuais da agência digital não serão responsabilizados da mesma forma, por isso não é sua prioridade fornecer um serviço excepcional.

Freelancer

Pro: Freelancers geralmente têm menos projetos do que uma agência digital maior e podem tornar seus projetos uma prioridade. Às vezes, se o projeto for grande o suficiente, os freelancers trabalharão em um projeto de cada vez. Isso é quase como ter um profissional de marketing interno.

Contra: Um freelancer pode levar mais tempo para terminar um projeto devido à falta de recursos.

Flexibilidade

Agência digital

Pro: Uma agência digital terá mais recursos para concluir seu projeto rapidamente. Além disso, sabe onde você está em tempo com uma agência digital, e você pode basear seu negócio em torno dele.

Contra: Uma agência digital será inundada com projetos e além disso, eles serão pressionados a obter os resultados de grandes clientes com o dinheiro. Os clientes menores não são tão valiosos para a agência digital. Então, muitas vezes podem não dar ao seu negócio a atenção que merece. Quando se trata de uma agência digital, seu marketing só estará disponível em horário comercial tradicional, e mesmo assim, você pode estar competindo com outros projetos. Se você tem um negócio que mantém horas não tradicionais, então uma agência digital pode não ter a flexibilidade que você precisa. Seu comerciante da agência digital também pode estar preso em reuniões de equipe, ou para almoçar com clientes em potencial, tornando-se geralmente indisponível.

Freelancer

Pro: Freelancers são flexíveis e não trabalham somente no horário de expediente normal.  Eles também abraçam um dia de trabalho não estruturado, e é por isso que eles se tornaram freelancers para começar! Isso será útil quando você for recebido com uma crise potencial nas primeiras horas ou no fim de semana. Um profissional de mídia social, por exemplo, pode responder seus clientes imediatamente ou quando precisarem.

Contra: Eles podem cobrar um extra por trabalhar nas noites ou fins de semana.

Preço

Freelancer

Pro: Um freelancer não exigirá um salário integral e interno e poderá oferecer um preço por hora por projeto. Como os freelancers estão trabalhando em seu próprio tempo, eles tendem a ser muito mais produtivos do que um trabalhador de escritório. Eles também não têm a interrupção de colegas ou política de escritório inútil.

Contra: O cronograma de pagamento pode ser um pouco mais apertado do que quando se trabalha com uma agência.

Agência digital

Pro: Você terá um trabalho de alta qualidade, e a agência digital é capaz de oferecer-lhe um cronograma de pagamento confortável.

Contra: Uma agência digital tem enormes despesas gerais. Eles geralmente trabalham em espaços alugados, ou caso trabalhem em regime de home office podem ter uma equipe maior com alto investimento em marketing, contratam designers gráficos, criativos e outros especialistas, todos eles vêm com um preço relativamente maior que os de freelancers.

Diferenças entre freelancer e agência: algumas coisas úteis para pensar antes de tomar sua decisão:

Experiência no meu nicho

Certifique-se de verificar se o freelancer ou agência digital tem experiência na indústria ou nicho. Verifique as marcas com as quais trabalharam, bem como seus conhecimentos sobre a indústria. Além disso, se eles não sabem nada sobre a indústria, as chances são de que eles terão dificuldade em trabalhar em um plano de negócios.

Desempenho comprovado de alta performance

Seu freelancer ou agência digital pode mostrar dados de desempenho? Nem todos podem fornecer isso, mas algumas agências podem dar pontuações específicas aos profissionais de marketing que acompanham seu desempenho de campanha passada.

Recomendações

É importante que você leia avaliações reais de clientes reais, que podem oferecer insights sobre como trabalhar com a agência digital ou freelancer. Eles sempre foram rápidos em responder ao seu e-mail? Eles reagiram bem durante uma crise?

No final do dia, ao decidir se deve usar uma agência, freelancer ou digital, então você pode, em ambas as incidências, acabar com um produto de alta qualidade. Contudo, a questão é, como sua jornada foi? Foi suave, ou esburacado com alguns tropeços? 

Como em muitas decisões de negócios, não há uma resposta universal para a questão de contratar um freelancer versus contratar uma agência. Ou seja, depende completamente do que você está procurando para sair do acordo.. Alguns podem contratar um freelancer para colocar todo o seu foco em uma área de problema, enquanto o próximo tem toda uma equipe de pessoas trabalhando em uma variedade de áreas diferentes.

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