Precisa refazer ou melhorar site? Então esse post é para você. Pense no site como um lar: você receberia uma visita de negócio muito importante com sua casa totalmente bagunçada?
Aliás, por mais bagunçada que ela esteja, é mais fácil arrumar do que comprar outra. Por mais rico que a pessoa seja, não é mesmo?
Aqui, já vimos inúmeros projetos, desde sites até páginas e blogs completamente estagnados, com poucos retornos online. É muito comum gestores e empresários não saberem por onde começar.
Como alguém que entende tudo sobre criação de sites, trouxe esse guia para ajudá-lo a “arrumar a bagunça”.
Coloque em prática cada ponto e depois compartilhe conosco a sua evolução!
Por que reformular o site é importante para a experiência do usuário?
Quando se trata de melhorar o site, é fundamental ter em mente que, independentemente das mudanças que você faça, o objetivo final é sempre tornar a experiência do usuário positiva. Consequentemente, essa estratégia aumentará as conversões.
Por exemplo, a venda de um produto, a adesão a uma ideia, o cadastro em uma lista de e-mails ou qualquer outra ação desejada.
Cada ajuste e otimização realizados têm o propósito de tornar o site mais eficaz em direcionar os visitantes para essa conversão desejada. O sucesso do site é medido pela sua capacidade de converter visitantes em clientes, seguidores ou leads.
Seu site é como sua casa na internet.
Imagine que a sua página inicial está uma bagunça: links quebrados, páginas desatualizadas e carregamento lento. É a mesma coisa que uma sala completamente empoeirada, com móveis quebrados e com goteira. Não dá para receber ninguém assim…
Essa é a mesma sensação com seu site. Se ele demora uma eternidade para carregar, com links quebrados e um design desagradável, a experiência do usuário terá sido frustrante e inevitavelmente ele sairá do seu site.
E olha, isso não é só uma questão de opinião.
De acordo com uma pesquisa da Forbes: quase metade dos usuários não espera mais de 2 segundos para que um site carregue. Outros 40% admitiram que sairiam de um site se ele demorasse mais de 3 segundos para carregar.
O segredo para melhorar suas conversões é focar na experiência do usuário. Você alcançará seus objetivos quando resolver problemas reais para os usuários e proporcionar uma experiência útil, agradável e sem atritos no site.
Como melhorar as conversões do seu site?
As ações que você realiza para melhorar o site e aumentar as conversões estão intimamente ligadas à melhoria da experiência do usuário (UX). Compreender profundamente as necessidades e objetivos do usuário, identificando os principais pontos de dificuldade, é essencial para maximizar as vantagens de ter um site bem estruturado.
A UX envolve um processo estratégico para criar soluções eficazes que não apenas atendam, mas superem as expectativas dos visitantes.
A seguir, veja os 7 atributos essenciais de um bom design de UX:
- Útil
- Usável
- Encontrável
- Credível
- Acessível
- Desejável
- Valioso
Como melhorar a UX e aumentar as conversões do site
A competição online se intensifica na medida que as inovações digitais avançam, em meio a isso, a experiência do usuário (UX) se torna um diferencial para melhorar o site.
Não se trata apenas de atrair visitantes, mas de convertê-los em clientes satisfeitos.
Confira 4 maneiras de melhorar sua UX e, consequentemente, aumentar suas conversões:
Construir confiança
É essencial incluir sinais de confiança em seu site, não só para o usuário, mas para os mecanismos de pesquisa.
De forma simplista, funciona assim: os mecanismos de pesquisa passam por todos os sites do mundo e fazem a leitura do código fonte da página.
Baseado nessa leitura – entre outros fatores – os motores de busca definem em qual posição os sites ficarão quando alguém buscar uma determinada palavra-chave.
Veja os 4 sinais mais importantes para construir confiabilidade no site:
- Avaliações e depoimentos de clientes;
- Logotipos de parceiros de pagamento;
- Informações de segurança;
- Políticas de devolução e reembolso.
Esses sinais demonstram profissionalismo e confiabilidade, ajudando os usuários a se sentirem seguros ao fazer negócios com você.
Criar hierarquias visuais envolventes e intuitivas para melhorar o site
Ao projetar seu site, é tentador investir em um design criativo para impressionar os usuários. No entanto, designs familiares geralmente são mais intuitivos e, portanto, mais usáveis.
Certifique-se de que suas páginas tenham o comprimento adequado, que os botões de chamada para ação (CTAs) importantes sejam facilmente encontrados e que a navegação seja clara e direta.
Você pode usar ferramentas como mapas de calor como o Hotjar para entender como os usuários interagem com sua página e ajustar o design de acordo.
Navegação no site: siga o caminho do usuário
A navegação no seu site tem dois propósitos importantes:
- Facilitar aos usuários encontrar o que estão buscando;
- Ajudar na classificação do seu site nos mecanismos de pesquisa.
Coloque seus visitantes em primeiro lugar e os mecanismos de pesquisa em segundo. Pense sempre com uma mentalidade de “people-first”.
Utilize uma navegação descritiva em vez de termos genéricos.
Opte por palavras que seus visitantes utilizam, reduzindo o número de cliques e ajudando os mecanismos de pesquisa a reconhecerem a relevância do seu site.
Por exemplo, se você oferece serviços de consultoria financeira, seus menus precisam descrever os nomes de cada um dos serviços, como “consultoria em investimentos”.
Texto de chamada à ação: guie seus visitantes
Os botões de chamada à ação são fundamentais. Você já conquistou a atenção dos usuários no site, agora é hora de direcioná-los para a ação desejada. Portanto, seja claro!
Os botões devem sugerir ações como “Solicitar um Orçamento” ou “Baixar”. O texto do botão deve iniciar com um verbo. Caso contrário, não será um verdadeiro chamado à ação.
Qual o impacto de modernizar o site para os usuários?
Segundo levantamentos estatísticos, 73% dos usuários online relatam frustração ao encontrar um site mobile que carrega excessivamente devagar.
Esses dados destacam a importância de ter um site responsivo e com carregamento rápido, principalmente nos dias de hoje.
Os usuários desejam uma experiência positiva, mas também devem atender aos critérios dos mecanismos de busca que priorizam sites amigáveis e responsivos.
Se o seu site não atender a esses requisitos, ele corre o risco de ter uma classificação inferior, resultando em uma redução no tráfego orgânico e na visibilidade online.
O que você precisa fazer?
Só continuar a leitura para entender tudo sobre esse assunto e, ao final, podemos conversar!
Aprimorar site: quais pontos do funil de vendas são importantes e como seguir
Nesta parte do guia, destacamos os estágios TOFU (Topo do Funil), MOFU (Meio do Funil) e BOFU (Parte Inferior do Funil).
Esse funil é como uma estrutura básica que qualquer empresa pode usar, mas os detalhes podem variar muito dependendo do tipo de clientes.
Entendendo profundamente quem é o seu público, você poderá aplicar as estratégias certas para melhorar o seu site.
Aqui estão os principais pontos do funil de vendas e como um site pode seguir cada um deles:
- Topo do Funil (ToFu) – Conscientização: seu site deve ser uma fonte confiável de informações educativas para atrair visitantes e introduzi-los aos problemas que sua empresa resolve.
- Meio do Funil (MoFu) – Consideração: seu site precisa apresentar soluções persuasivas para os problemas dos visitantes.
- Fundo do Funil (BoFu) – Decisão: aqui, a prova social é essencial, como depoimentos de clientes satisfeitos.
- Pós-venda: é importante manter contato com os clientes por meio de newsletters ou programas de fidelidade.
Essas estratégias o ajudarão a montar uma vitrine competitiva na internet para o sucesso da sua empresa.
7 dicas profissionais para melhorar site em 2024
Uma das formas de melhorar o seu site é refazendo ele, uma reforma completa.
Para refazer um site, o mais importante é contar com uma equipe de especialistas e uma preparação avançada.
Semelhante a reformar uma casa, seguir em frente sem considerar objetivos pode resultar em decepção.
A alternativa? Confira abaixo as nossas 7 dicas que vão ajudar no processo de reformulação do seu site:
1. Estratégia de SEO: seja encontrado no Google
SEO é o conjunto de técnicas e práticas que visam melhorar a visibilidade de um site nos resultados de busca orgânica.
Aqui estão algumas estratégias importantes de SEO que podem ajudar a impulsionar o seu site:
- SEO Local: garante que seu negócio apareça no topo dos resultados quando alguém busca por “pizza perto de mim”.
- Otimização do title e description: otimizá-los com palavras-chave aumenta a probabilidade de cliques.
- Produção de conteúdo para blog: criar e compartilhar conteúdo relevante e útil.
2. Redesign de site
Um redesign de site é basicamente uma reformulação visual do site.
Aqui estão algumas estratégias avançadas para um redesign de site:
Branding consistente
Certifique-se de que o novo design do site reflita a identidade visual e a mensagem da marca.
Navegação Intuitiva
Simplifique a navegação do site para que os usuários possam encontrar facilmente o que estão procurando.
3. Experiência do usuário de alto nível
UX abrange todos os aspectos da interação do usuário com um site, visando proporcionar uma experiência positiva.
4. Mobile First
O conceito de mobile first diz que o site deve ser primeiro criado para mobile e só depois adaptado para os demais dispositivos.
5. Dê uma visão geral do seu processo em etapas simples
Para ajudar que seus visitantes tenham um entendimento adequado sobre sua empresa, é essencial descrever as etapas do seu processo de forma simples e clara.
6. Velocidade de carregamento
Se você já tem um site, a primeira coisa que você precisa saber é se ele é lento ou rápido.
Para melhorar a velocidade do site, otimize imagens e utilize um servidor de qualidade.
7. Crie um site acessível a todos
Quando você cria um site visualmente convidativo, é essencial considerar a diversidade de usuários, incluindo aqueles com deficiências.
PERGUNTAS FREQUENTES
Por que é importante reformular meu site regularmente?
Reformular seu site é crucial para garantir uma experiência positiva aos usuários, melhorar a velocidade de carregamento e manter-se competitivo no mercado digital.
Quais são os principais fatores que influenciam a experiência do usuário (UX) em um site?
Os principais fatores incluem a velocidade de carregamento do site, a navegação intuitiva, o design visual e o conteúdo relevante.
Como posso melhorar a velocidade do meu site?
Para melhorar a velocidade, você pode otimizar imagens, usar um servidor de qualidade, habilitar o cache e utilizar uma CDN.
O que é SEO e por que é importante para meu site?
SEO é um conjunto de técnicas que visam melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismos de busca. Implementar estratégias de SEO aumenta a probabilidade de seu site aparecer no topo dos resultados, atraindo mais tráfego qualificado.