Você sabe o que é Posicionamento de Mercado?
Então, vamos falar sobre isso…
No cenário atual, onde somos diariamente expostos a uma avalanche de informações, a comunicação nunca esteve tão presente e, ao mesmo tempo, tão desafiadora. Será que a deficiência na comunicação realmente é o maior problema das empresas, marcas e profissionais? Ou seria o excesso de mensagens que acaba confundindo e dispersando a atenção do público?
Esse artigo explora o conceito fundamental do posicionamento de mercado, demonstrando como ele pode transformar a comunicação, tomando como base a propaganda — uma forma de comunicação muitas vezes rejeitada, mas essencial para entender como se destacar no meio da multidão.
O que é Posicionamento?
De maneira simples e direta, posicionamento é o modo como você se diferencia na mente do seu cliente em potencial. É uma estratégia que vai muito além do produto ou serviço que você oferece. Trata-se de uma percepção, de uma imagem construída para ocupar um lugar único na mente das pessoas.
O posicionamento não está relacionado apenas aos atributos visíveis da sua oferta, como preço, nome ou embalagem — esses são aspectos secundários, que servem apenas para reforçar a posição escolhida. O verdadeiro foco está no cliente, nos seus desejos, na forma como ele interpreta o seu negócio e compara com as opções disponíveis.
Como tudo começou
O conceito de posicionamento foi popularizado por Al Ries e Jack Trout a partir da publicação da série “A Era do Posicionamento” na revista Advertising Age. Desde então, a ideia de ocupar um espaço distinto na mente do consumidor revolucionou o jeito de pensar publicidade e marketing.
Hoje, vivemos um mercado saturado, onde as empresas tentam comunicar cada vez mais, buscando se fazer ouvir por seus públicos. No entanto, neste cenário, o desafio é maior: como destacar-se e ser lembrado diante de tanta concorrência e excesso de mensagens?
Por que escolher seu posicionamento?
Se diferenciar da concorrência é vital. Isso significa identificar uma lacuna no mercado, ou seja, encontrar uma área ainda não explorada ou pouco atendida, e ocupar esse espaço estrategicamente, garantindo que sua marca ou produto se torne a referência para esse nicho.
Exemplos sólidos de posicionamento
- Havaianas domina a mente dos consumidores no segmento de sandálias de borracha, sendo reconhecida como a líder indiscutível.
- Ipanema optou por um caminho distinto, focando nas sandálias anatômicas. Com o slogan “As anatômicas, só a Ipanema tem”, ela ocupa uma posição clara e única, sem competir diretamente com a Havaianas.
- Pepsi, ao invés de tentar ser o maior vendedor de refrigerantes cola, assumiu com humor e transparência o posto de segunda marca, com o slogan: “Só tem Pepsi, pode ser?”. Assim, ela conquistou seu espaço sem diminuir a posição da concorrente líder.
A Evolução das Estratégias de Mercado
A Era do Produto
Nas décadas passadas, especialmente na era pós-guerra, o mercado valorizava atributos tangíveis do produto — características únicas que podiam ser destacadas, como qualidade, resistência ou inovação técnica. A Unique Selling Proposition (Proposta Única de Venda) dominava as campanhas, pois bastava destacar um diferencial para o público escolher o produto.
Entretanto, com a evolução tecnológica, a padronização dos produtos tornou difícil essa diferenciação. A concorrência rapidamente adotava as mesmas vantagens, levando o consumidor a uma oferta cada vez mais homogênea.
O papel do MVP (Produto Mínimo Viável)
Com esta realidade, surgiu a necessidade de validar e lançar novos produtos de forma rápida e eficiente para entender o que o mercado realmente deseja, antes de fazer grandes investimentos. O conceito de MVP influencia diretamente o posicionamento ao permitir ajustes rápidos e respostas às demandas reais dos consumidores.
A Era da Imagem
Decorrente da homogeneização dos produtos, as empresas passaram a investir na construção de imagem e reputação. O foco deslocou-se da função do produto para a percepção da marca — uma estratégia que valorizava a emoção, confiança e identificação.
“Todo anúncio é um investimento a longo prazo na imagem de uma marca.” — David Ogilvy
No entanto, com diversas marcas disputando a “imagem única”, o ruído aumentou, dificultando que se destacassem efetivamente. Apenas aquelas com diferenciais técnicos marcantes, como Xerox e Polaroid, obtiveram sucesso sólido nessa fase.
A Era do Posicionamento
Estamos vivendo a Era do Posicionamento, em que a velocidade para ocupar um espaço estratégico na mente do consumidor é determinante. Não basta inovar, criar ou investir pesado; o segredo está em ser relevante no lugar certo, no momento certo, para as pessoas certas.
O segredo do sucesso na Era do Posicionamento
Não é necessariamente ser o primeiro a criar algo, mas sim ser o primeiro a se posicionar numa categoria ou nicho relevante para seu público.
Por exemplo, apesar de a IBM não ser a inventora do computador, foi a primeira a se fixar como fabricante confiável para empresas e consumidores, ganhando reputação sólida e duradoura.
“Ser o primeiro a conquistar uma categoria faz toda a diferença.” — Amélia Earhart, lembrada por ser a primeira mulher em um feito histórico.
Posicionamento pessoal e profissional
As estratégias de posicionamento não se aplicam apenas a empresas. Profissionais que buscam destaque em suas áreas também podem usar esses conceitos para criar uma imagem clara e forte, aumentando suas chances de sucesso e reconhecimento.
Garantindo a diferença com posicionamento
Identificar um espaço ainda disponível no mercado e estabelecer sua marca ou produto naquela área pode ser a chave para o sucesso. Estudar cases de empresas que aplicaram essa estratégia e compreender o funcionamento do posicionamento ajuda a traçar caminhos eficazes e realistas.
Esse conhecimento é indispensável para empreendedores, profissionais de marketing e para quem quer se destacar em um mundo cada vez mais competitivo e conectado.