O mundo está mudando cada vez mais rápido, e se a sua empresa não acompanhar as tecnologias e ferramentas disponíveis, as coisas podem ficar complicadas em relação aos concorrentes. Não se preocupe, estamos listando aqui as principais ferramentas que o Google disponibiliza gratuitamente para gerar insights e oportunidades de negócios para sua equipe comercial.
Você também pode analisar se na sua atual estratégia de marketing digital está aproveitando esses insights para tomar decisões mais assertivas.
Google Academy
A Google Academy oferece uma trilha de conteúdos adequada ao seu nível de conhecimento. Você pode acompanhar gratuitamente e adquirir o conhecimento necessário para questionar sua agência ou responsável pelo marketing digital da sua empresa.
O canal é aberto a todos e permite a interação com os palestrantes ao vivo. Todo o material fica disponível mesmo depois das aulas irem ao ar.
Entendendo os comportamentos de busca
Para marcas e empresas, isso significa gerar oportunidades de negócios. Tenha isso sempre em mente. Algumas das ferramentas do Google não apenas mapeiam novos hábitos e tendências, mas também ajudam a obter uma leitura mais precisa sobre o nível de importância dessas tendências para o público brasileiro.
É vital que suas estratégias estejam baseadas em dados (BI). Não é possível extrair o melhor de cada estratégia de marketing digital sem o suporte dessas informações. O processo é relativamente simples:
- Busque dados relevantes antes de iniciar uma estratégia;
- Analise cada canal e o comportamento dos usuários;
- Veja dados históricos e tendências futuras;
- Crie sua estratégia de marketing digital;
- Acompanhe os resultados de perto para decisões mais assertivas.
Como extrair o melhor das ferramentas disponíveis?
Até mesmo uma simples pesquisa no Google pode trazer caminhos e novos insights para sua estratégia de marketing digital. Você consegue mapear temas e interesses apenas digitando um termo no Google e observando as sugestões mais buscadas pelos usuários em relação àquela palavra-chave.
Lembre-se de que o histórico de navegação influencia as preferências de cada usuário, mas existem tendências gerais sobre um determinado termo que afetam os resultados.
Dica: Os resultados do Google são mais sinceros do que conversas informais, pois as pessoas se sentem mais à vontade ao “perguntar ao Google”. Esse processo reflete tendências naturais de comportamento dos usuários.
Google Mapas como estratégia de Benchmark
O resultado de buscas por lugares na seção do Google Mapas é um recurso interessante para sua estratégia de marketing digital. Ao digitar um termo e clicar em “mapas”, preste atenção às informações disponíveis, como o gráfico em barras que mostra os horários de maior e menor circulação de pessoas.
Com essa ferramenta, você consegue visualizar, por exemplo, qual é a faixa de horário com maior movimento das lojas físicas de uma determinada região.
Google Meu Negócio – A imagem do seu negócio
Com a sua conta no Google Meu Negócio, você tem diversos benefícios além de uma ficha com informações da sua empresa na internet. Essa ferramenta permite que você interaja com clientes através da Busca Google e do Google Maps de forma gratuita.
Você pode compartilhar fotos da sua empresa e ofertas em seu perfil, explorando os diferenciais e dando motivos para que sejam escolhidos em vez de seus concorrentes.
Quanto mais popular sua empresa se tornar, mais oportunidades de negócios surgirão. Você terá acesso a informações como quantas pessoas interagem com seu perfil por meio de chamadas, visitas ao seu website e solicitações de rotas traçadas para sua empresa.
Dica: Preste um bom serviço e peça para seus clientes avaliarem sua página no Google Meu Negócio. Com isso, você terá um termômetro de como anda sua empresa e poderá efetuar correções de rota se necessário.
Google Alertas – Monitore o que é relevante para você
Essa ferramenta é simples e fácil de usar. Você pode acompanhar conteúdo relevante publicado na web que esteja alinhado ao seu negócio. É possível adicionar perfis de usuários Gmail para receber determinados conteúdos.
O Google enviará por e-mail links mais populares e relevantes sobre temas que você deseja monitorar. Dessa forma, você fica por dentro do mercado, produtos, concorrentes, tendências e tudo o que for importante.
Caso receba muitas informações e não consiga acompanhar, é possível editar suas preferências a qualquer momento para não sobrecarregar sua caixa de entrada.
Google Trends – Mantenha-se atualizado sobre as tendências de consumo
Em um ambiente tão dinâmico como o digital, as necessidades das pessoas mudam constantemente. A ferramenta Google Trends permite que você encontre as buscas mais atuais no Google, YouTube, Shopping e imagens.
Ao inserir uma palavra-chave ou termo, você pode explorar em tempo real o volume de pesquisas e tendências relacionadas.
Você pode comparar termos similares para entender qual deles é mais propício para sua estratégia. Explore e refine os dados por categorias, caso o termo abarque mais de um assunto.
Dica: Use a pontuação para definir tendências, agrupe termos de pesquisa e filtre resultados antes de tomar qualquer decisão isolada.
O poder das ferramentas Google na sua estratégia
Em tempos de “infodemia” – a abundância de informações que pode confundir, as ferramentas do Google podem auxiliá-lo na coleta de dados, ideias e referências. É crucial não ter uma mente obesa, aquela que acumula informação sem ação. Coloque em prática o que aprende e realize testes.
No ambiente digital, não há fórmula mágica para resultados. Cada empresa e cliente é único, com suas características e costumes. O verdadeiro desafio é entender essas particularidades para atender bem os clientes.
A equipe de estrategistas de marketing digital está sempre em modo de aprendizado e testes. Sabemos o caminho que trilhamos, mas entendemos que temos muito a aprender com cada novo cliente. O objetivo é fazer com que nossos clientes tenham sucesso no ambiente digital, pois apenas assim teremos sucesso como empresa.
Conte conosco como uma extensão de sua equipe e buscaremos os melhores resultados juntos.
FAQ sobre as ferramentas Google
- O que é Google Meu Negócio? Uma ferramenta gratuita que permite que empresas gerenciem sua presença online, interajam com clientes e compartilhem informações.
- Como posso usar Google Trends? Você pode analisar tendências de pesquisa, comparar termos e identificar quais são populares em sua área de interesse.
- O que é Google Alertas? Um serviço que envia notificações por e-mail sobre novos conteúdos online relacionados a temas específicos que você deseja acompanhar.
- Para que serve a Google Academy? Oferece cursos gratuitos sobre marketing digital, permitindo que você aprenda e interaja com especialistas.
- Qual a importância dos dados no marketing digital? Os dados permitem entender o comportamento do consumidor, ajudando a criar estratégias mais eficazes.
- Como posso otimizar meu perfil no Google Meu Negócio? Compartilhe fotos, atualize ofertas, e incentive avaliações de clientes para aumentar sua visibilidade.
- Como monitorar meus concorrentes usando ferramentas do Google? Utilize Google Trends e Mapas para entender o comportamento do consumidor e analisar a concorrência local.
- Quais insights posso obter do Google Maps? Informações sobre horários de movimento e popularidade de locais, ajudando a ajustar sua estratégia de marketing.